Viewfinder consiste en un foro de discusión multimedia que permite el uso de imágenes y video como respuesta a las actuales tendencias en las formas de comunicación interpersonal.

Mediante el uso del video para introducir e involucrar, Viewfinder está diseñado para captar una audiencia que permita mantener un nexo de unión con la realidad ciudadana y medir el grado de satisfacción, posibilitando una evolución realista en la gestión municipal y regional y aportando un canal de comunicación social.

Mediante el uso de las nuevas posibilidades que aportan los mapas interactivos se facilita la navegación hasta contenidos localizables por su situación geográfica. La moderación del foro puede ser realizada conjuntamente por personas de la administración y de agrupaciones vecinales.

Viewfinder puede ser usado por si solo, o dentro de un proyecto más amplio que por ejemplo incluya Presupuestos Participativos.

Viewfinder facilita el establecimiento de una conexión estable y productiva con la ciudadanía.